Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei XSTogether vollständig zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, haben wir eine unkomplizierte Rückgaberegelung für dich.

Rückgabefrist Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung muss vorgelegt werden.

Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienstleister zu verwenden, da wir keine Garantie für den Eingang nicht verfolgbarer Rücksendungen übernehmen können.

Rückerstattung Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware benachrichtigen wir dich per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausnahmen Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen: